الرئيسية سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

بواسطة ِ Ahmed

سياسة الخصوصية لتطبيق وموقع Bites Bel Arabi

تاريخ آخر تحديث: 6 سبتمبر 2026

تلتزم إدارة Bites Bel Arabi (“نحن” أو “التطبيق”) بحماية خصوصية مستخدمينا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلومات المستخدمين واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدام تطبيق الهواتف المحمولة أو الموقع الإلكتروني التابع لنا: https://bitesbelarabi.com.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنت لا توافق على أحكامها، فيُرجى عدم استخدام التطبيق أو الموقع.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع أو نعالج الأنواع التالية من المعلومات، بحسب طريقة استخدام التطبيق أو الموقع:

  • بيانات الاستخدام والمعلومات التقنية: مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، الصفحات والوصفات والمقالات التي يتم تصفحها، عمليات فتح التطبيق، والنقرات والتفاعلات داخل التطبيق ومع الإعلانات.
  • الموقع الجغرافي التقريبي: قد يتم تقديره اعتمادًا على عنوان IP. لا يجمع التطبيق موقعك الجغرافي الدقيق لأغراض الإعلانات.
  • معلومات الجهاز ومعرّفاته: مثل معرّف الإعلانات في Android، ومعرّف مجموعة التطبيقات، ومعرّفات تثبيت التطبيق أو الإشعارات، وغيرها من معرّفات الجهاز المتاحة.
  • سجل البحث داخل التطبيق: قد تتم معالجة الكلمات أو العبارات التي يبحث عنها المستخدم داخل التطبيق من أجل إظهار نتائج البحث المطلوبة.
  • معلومات التطبيق والأداء: مثل سجلات الأعطال، بيانات التشخيص، وقت تشغيل التطبيق، حالات التوقف، استخدام الطاقة، ومعلومات الأداء الفني.
  • معلومات الإشعارات: إذا سمحت بالإشعارات، فقد تتم معالجة معرّفات الجهاز اللازمة لإرسال إشعارات تتضمن أحدث الوصفات أو المقالات أو تحديثات التطبيق.
  • البيانات المقدمة مباشرة: إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال، فقد نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات تقدمها طوعًا.

2. كيف نستخدم المعلومات

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها أو نعالجها للأغراض التالية:

  • تشغيل التطبيق والموقع وتوفير وظائفهما الأساسية.
  • عرض نتائج البحث والوصفات والمقالات التي يطلبها المستخدم.
  • فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع التطبيق وتحسين تجربة الاستخدام.
  • قياس أداء التطبيق وتشخيص الأعطال والمشكلات الفنية وإصلاحها.
  • عرض الإعلانات وقياس أدائها.
  • منع الاحتيال وإساءة استخدام التطبيق أو الخدمات الإعلانية والمحافظة على الأمان والامتثال للمتطلبات القانونية.
  • إرسال الإشعارات والتحديثات عندما يسمح المستخدم بذلك.
  • الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم أو حذف البيانات.

3. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية للمستخدمين مقابل مبلغ مالي. ومع ذلك، قد تتم مشاركة أو معالجة بعض البيانات والمعلومات التقنية بواسطة مزودي الخدمات الخارجيين الذين نستخدمهم لتشغيل التطبيق والموقع، وتحليل الأداء، وإرسال الإشعارات، وعرض الإعلانات.

تشمل الخدمات الخارجية التي قد نستخدمها ما يلي:

  • Google AdMob: نستخدم Google AdMob لعرض الإعلانات داخل تطبيق Bites Bel Arabi وقياس أدائها ومنع الاحتيال وإساءة استخدام الإعلانات. قد تجمع Google أو تعالج أو تشارك عنوان IP المستخدم لتقدير الموقع الجغرافي التقريبي، وتفاعلات المستخدم مع التطبيق والإعلانات، ومعلومات التشخيص، ومعرّف الإعلانات ومعرّفات الجهاز أو التطبيق الأخرى.
  • Google AdSense: نستخدم Google AdSense لعرض الإعلانات على الموقع الإلكتروني وقياس أدائها ومنع الاحتيال وإساءة استخدام الإعلانات. قد تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لهذا الغرض.
  • Google Analytics for Firebase: قد نستخدمه لقياس استخدام التطبيق وفهم التفاعلات وتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
  • Firebase Crashlytics: قد نستخدمه لجمع سجلات الأعطال وبيانات التشخيص وتحديد المشكلات الفنية وإصلاحها.
  • Firebase Cloud Messaging: قد نستخدمه لإرسال الإشعارات التي يسمح بها المستخدم، مثل إشعارات الوصفات والمقالات والتحديثات.
  • الامتثال للقوانين: قد نفصح عن بعض المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو لحماية حقوقنا، أو للمحافظة على أمان المستخدمين ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

تخضع معالجة Google للبيانات لسياسة الخصوصية الخاصة بها، ويمكن الاطلاع عليها من خلال: https://policies.google.com/privacy.

4. الإعلانات وملفات تعريف الارتباط وتقنيات الجهاز

يستخدم تطبيق Bites Bel Arabi خدمة Google AdMob لعرض الإعلانات داخل التطبيق، بينما قد يستخدم الموقع الإلكتروني خدمة Google AdSense لعرض الإعلانات على زوار الموقع.

قد تستخدم Google وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط ومعرّفات الإعلانات ومعرّفات الجهاز وتقنيات مشابهة من أجل عرض الإعلانات وقياس أدائها، ووضع حد لتكرار عرضها، وإنشاء تقارير مجمعة، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.

قد تكون الإعلانات مخصصة أو غير مخصصة أو محدودة، بحسب موقع المستخدم الجغرافي، وإعدادات جهازه، وخيارات الموافقة أو الخصوصية المتاحة له، والمتطلبات القانونية المعمول بها.

بالنسبة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وغيرها من المناطق التي تتطلب موافقة، يعرض التطبيق رسالة موافقة تتيح للمستخدم قبول استخدام بياناته أو رفضه أو إدارة اختياراته. ويمكن للمستخدم إعادة فتح خيارات خصوصية الإعلانات من إعدادات التطبيق عندما يكون هذا الخيار مطلوبًا ومتاحًا.

بالنسبة للمستخدمين في الولايات الأمريكية التي تسري فيها قوانين الخصوصية المدعومة، قد يتيح التطبيق اختيار عدم بيع البيانات الشخصية أو مشاركتها لأغراض الإعلانات القائمة على الاهتمامات، وذلك من خلال رسالة أو خيارات الخصوصية التي يوفرها التطبيق.

يمكن للمستخدم التحكم في معرّف الإعلانات أو إعادة ضبطه أو حذفه من إعدادات الخصوصية والإعلانات في جهاز Android. كما يمكنه إدارة تخصيص إعلانات Google من خلال: https://myadcenter.google.com/.

يمكن لمستخدمي الموقع إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها أو منعها من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.

5. أمان البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرح به. يتم تشفير البيانات أثناء نقلها باستخدام بروتوكولات اتصال آمنة مثل HTTPS وTLS.

على الرغم من اتخاذ تدابير الحماية المناسبة، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%.

6. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بالبيانات فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو للمدة التي تتطلبها الالتزامات القانونية والأمنية. وقد تختلف مدد الاحتفاظ لدى مزودي الخدمات الخارجيين بحسب طبيعة الخدمة وسياساتهم.

يمكن للمستخدم طلب حذف البيانات المرتبطة باستخدامه للتطبيق أو المعلومات التي قدمها لنا مباشرة، دون الحاجة إلى حذف حساب، حيث إن التطبيق لا يشترط إنشاء حساب للمستخدم.

لطلب حذف البيانات، يُرجى إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني contactbites@elgawesh.com مع كتابة طلب حذف بيانات تطبيق Bites Bel Arabi في عنوان الرسالة، وتوضيح البيانات المطلوب حذفها والمعلومات اللازمة للتحقق من الطلب.

سنراجع الطلب ونتعامل معه خلال مدة معقولة، مع مراعاة أي بيانات يُطلب منا الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو أمنية. أما البيانات التي تتحكم فيها Google مباشرة، فيمكن إدارتها أو حذفها من خلال إعدادات حساب Google أو إعدادات الجهاز وأدوات الخصوصية التي توفرها Google.

7. خصوصية الأطفال

تطبيق وموقع Bites Bel Arabi غير موجّهين للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون هذا السن. إذا علم ولي الأمر أن طفلًا قد قدم لنا معلومات شخصية، فيُرجى التواصل معنا لاتخاذ الإجراءات المناسبة وحذفها.

8. حقوق المستخدم وخيارات الخصوصية

قد يتمتع المستخدم، وفقًا لمكان إقامته والقوانين المعمول بها، بحقوق تشمل طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على بعض أوجه معالجتها أو سحب موافقته.

لا يؤثر سحب الموافقة في قانونية المعالجة التي تمت قبل سحبها. وقد يستمر عرض إعلانات غير مخصصة أو محدودة عندما يسمح القانون بذلك.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر لمواكبة التغييرات التقنية أو التشغيلية أو القانونية. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة ونحدّث تاريخ “آخر تحديث” الموضح في أعلاها.

10. اتصل بنا

إذا كان لديك أي سؤال عن سياسة الخصوصية هذه، أو أردت ممارسة حقوقك أو إرسال طلب لحذف البيانات، يمكنك التواصل معنا من خلال: